AXA Entreprises, qui accompagne 1 PME sur 3 en France, a souhaité
donner la parole aux dirigeants de TPE, PME et ETI pour appréhender et
comprendre leurs préoccupations actuelles. Réalisée par Ipsos auprès de 500
chefs d’entreprises de 10 à 500 salariés, la 1ère édition du baromètre AXA des
préoccupations des chefs d’entreprise révèle leur état d’esprit, leurs
préoccupations ainsi que leurs attentes.
Un sentiment
largement partagé : le statut de chef d’entreprise est peu valorisé et
mériterait de l’être d’avantage
- 93% des chefs d’entreprise estiment que leur statut est insuffisamment valorisé.
- Pour plus de 90%, le poids de la fiscalité et la complexité de la réglementation sont des préoccupations majeures.
- 73% considèrent qu’il est difficile de recruter.
- 80% sont préoccupés par le risque de mise en cause de leur responsabilité et ses conséquences civiles ou pénales.
- Pour autant, seuls 9% considèrent que leur entreprise se porte mal.
Pour 9 chefs d’entreprise sur 10, "les patrons
de PME devraient être plus valorisés dans la société, compte tenu de leur rôle
vis-à-vis de l’emploi". De même, ils sont 92% à estimer qu’ "on parle beaucoup
des grandes entreprises mais que les PME sont souvent oubliées". Enfin, 74%
d’entre eux pensent qu’ils sont souvent vus, à tort, comme des "patrons bien
payés".
Les principales difficultés des chefs d’entreprise : le poids de la fiscalité et de la règlementation mais surtout l’incertitude dans ces domaines
Avant même les difficultés liées à l’activité -
trésorerie, impayés, concurrence, nouvelles technologies - la fiscalité est
pointée comme la difficulté majeure en raison de son poids pour 92% d’entre eux,
de l’incertitude qui la caractérise pour 90% et de sa complexité pour 85%. À
celle-ci s’ajoute celle de la réglementation pour 9 patrons sur 10. Le manque de
visibilité dans ce domaine et, plus largement, sur la situation économique, pèse
tout particulièrement.
Autre préoccupation majeure, l’emploi et la gestion des ressources humaines, d’où des souhaits d’assouplissement
La difficulté à recruter est considérée par 73%
des chefs d’entreprise comme très importante ou importante, notamment en raison
du manque de main d’œuvre qualifiée (66%). Le turnover des employés est
également un souci pour 41% d’entre eux alors que 78% se sentent concernés par
le nouveau rapport des jeunes au travail et 69% par le bien-être des salariés et
la lutte contre le stress au travail.
Dans ce contexte, l’assouplissement du temps de
travail ou des règles régissant les contrats sont au 1er rang des attentes.
Ainsi, plus de 8 dirigeants sur 10 souhaitent une amélioration du statut fiscal
des heures supplémentaires, une révision de la durée du travail et un
assouplissement des CDD. De même, 2 sur 3 voudraient voir assouplies les
obligations liées aux changements de seuils.
Autre piste pour faciliter le recrutement, 76%
préconisent que les formations initiales soient plus opérationnelles.
Un fort sentiment de vulnérabilité dans un contexte de judiciarisation croissante de la société
Interrogés sur les risques qui les préoccupent,
les dirigeants mettent en tête, parmi 16 menaces identifiées, 2 points qui
relèvent d’une "judiciarisation croissante de la société" : 8 dirigeants sur 10
se déclarent préoccupés (et même "très préoccupés" pour 3 sur 10) par une
possible mise en cause de leur responsabilité civile et pénale. Et le risque de
procédure prud’homale préoccupe les deux tiers des chefs d’entreprise
interrogés.
Au-delà des préoccupations économiques, des préoccupations plus nouvelles émergent : risque d’image, crise médiatique, cyber risques…
61% des chefs d’entreprise se disent préoccupés
par la gestion de l’image et de la réputation de leur entreprise véhiculées par
Internet et un sur deux par le risque de crise médiatique. Amplifiés par la
place croissante des réseaux sociaux, ces risques deviennent des préoccupations.
Autre nouveauté : les cyber risques prennent une place notable parmi les sujets
de préoccupation avec là aussi près d’un chef d’entreprise sur deux qui
mentionne ce risque (46%).
Dans un environnement peu favorable à l’entrepreneuriat, les chefs d’entreprise sont pourtant positifs sur la situation de leur propre entreprise
Les trois quarts des chefs d’entreprise
interrogés considèrent qu’il est plus difficile de monter une entreprise
aujourd’hui qu’il y a 20 ans. Pour autant, les dirigeants sont plutôt positifs
sur la situation de leur propre entreprise : 58% estiment qu’elle se porte bien
ou très bien, seuls 9% jugeant au contraire qu’elle va mal. De même, leur vision
de l’avenir est plutôt positive, puisqu’un quart des chefs d’entreprise pensent
que leur entreprise va connaître une croissance et seuls 6% que leur activité
risque de se dégrader.
Confirmation que les chefs d’entreprise gardent
une certaine confiance : seulement 8% déconseilleraient à une personne tentée
par la création d’entreprise de se lancer dans cette aventure.
Méthodologie de l'enquête
Enquête réalisée pour AXA Entreprises par Ipsos, auprès de 500 dirigeants d’entreprises de 10 à 500 salariés, un échantillon national représentatif selon la méthode des quotas appliquée au secteur d’activités, à la taille de l’entreprise et la région d’implantation. Étude menée du 15 mai au 20 juin 2014 par entretiens téléphoniques de 25 minutes.À propos d’AXA Entreprises (entreprise.axa.fr)
AXA Entreprises accompagne les TPE, PME et
entreprises à taille intermédiaire (ETI) dans la prévention et la gestion de
leurs risques, en proposant des solutions adaptées aux entreprises, à leurs
dirigeants et à leurs salariés.
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Pierre-jean GALERNE
Agent Général AXA Prévoyance & Patrimoine
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Entreprises
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